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炼内功 适应新常态 抓机遇 迎接新时代

  
  

                       文/星网锐捷通讯事业本部总经理   魏和文

2014年,中国经济告别了高歌猛进,进入了经济增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期”叠加的特殊时期,与此同时,移动互联网对传统行业带来进一步的冲击。面对宏观经济疲软的不利影响和ICT市场的多变形势,星网锐捷通讯本部积极调整战略,在夯实原有市场份额的基础上,勇于开拓新业务和新市场,在市场不稳定的环境下,取得了销售收入连续三年保持30%以上增长,利润连续三年翻番,人均效益显著提升的好成绩。特别是企业通信业务,连续六年保持50%以上的高增长率。

移动互联网对传统行业的变革正一次又一次冲刷我们的眼球。正如那句著名的话所说,“因为通讯技术革命带来的互联网思维,一切旧事物又将变成新事物”。我们看到的是,无论是个人,家庭领域,还是企业,政府,医院,交通等行业,移动互联改写了企业商业模式、服务模式,乃至人们的生活方式,“智能”、“移动”、“融合”、“多媒体”成为了行业变革的关键词。家庭、教育、医疗、金融、交通、旅游等行业和领域,无数的机会正在向我们挥手召唤面对互联网思维、互联网营销和以服务构建差异化竞争优势等商业模式的异军突起,重新思考战略规划和目标尤为重要。

为此,在2014年初,通讯本部就提出了“拥抱移动互联,创新通讯应用,推动星网锐捷通讯产业升级”的战略思路。在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,我们对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视。根据全球通讯应用和产业发展方向,我们再次进行了业务方向梳理,细化了星网锐捷通讯产业目标,进一步明确三个目标市场:政企市场、家庭市场和海外市场,分别聚焦三大市场推出了面向商务办公应用的企业级统一通信与协同(UCC)的星网智信、面向智慧家庭的NexHome、面向海外的IP智能通讯终端的三大解决方案。有了这三大产品解决方案,星网锐捷通讯产业向智慧通讯的产业升级就有了抓手和落地点,未来通讯产品的业务规模突破10亿,甚至达到数十亿才有可能。

    在企业通信领域,智信产品解决方案完成了从测试到落地,成功在政企市场取得实际销售,并通过结合市场需求的不断改进,向成熟商用演进。在信息安全成为政企用户首要关心问题的今天,我们推出智信天机解决方案,旨在满足部分用户对极致通话安全的需求,引发用户强烈共鸣。市场方面,我们一方面夯实运营商市场,另一方面积极探索拓展行业市场,针对行业独特的应用场景和需求,定制行业差异化解决方案,成功开拓了许多以前未进入过的市场领域。截止2014年底,星网智信企业级统一通信产品及解决方案已部署于国内近10万家政企用户,其中不乏有党政军重量级用户,顺利向统一通信方案提供商方向转型。

家庭宽带接入产品成功地从ADSL网关向EGPON网关转型,全年EGPON网关实现4-5个省份超过百万线的大批量销售,保持了国内宽带接入市场主流厂商地位。更重要的是,家庭宽带战略向智慧家庭升级星网锐捷智慧家庭品牌--NexHome震撼发布,NexHome品牌倡导安全、智能、互联致力打造家庭智能组网为核心竞争力,实现有线稳定控制与无线轻智能完美融合应用过去这一年,要说互联网有什么话题跟春运一样火,那一定是所谓的互联网思维。在智慧家庭的产品开发和商业模式探索方面,我们也引入了“互联网思维”。2014年,智慧家庭2.0产品--安心伴侣面世,首次尝试移动互联网化的粉丝营销和电销通路,实现首批2000多个家庭用户在线体验,市场试水得到良好的反馈。

   在海外业务方面,我们敏锐察觉到了美国经济升温带来的新机遇,迅速出击加快欧美市场布局,明确了海外业务的方向--专注IP智能通讯终端,并战略投资睿云联(即睿云联(厦门)网络通讯技术有限公司),强强联合,有力提升企业通信的终端方案竞争优势。

    2014年通讯本部之所以能取得良好的业绩,与积极的团队文化建设密切相关。一直以来,我们宣扬“创新、勤勉、真诚、共赢”的团队文化,我们的一线团队以踏实的工作作风、专业水平和真诚服务态度,赢得了客户的信任;而各级主管追求公正和担当,发挥以身作则的带头作用,赢得了员工的心,并不断为团队注入了更多的正能量,保持了团队骨干的稳定。

 展望2015,宏观经济新常态带来市场压力,而移动互联的颠覆带来新的机遇。对2015的发展之路,通讯本部充满信心,将沿着“炼内功、保生存、求发展、创未来”的整体经营思路,向着年销售收入保持30%以上增长的目标前进。

为实现这个目标,2015年我们必须强力执行2014年明确的企业通信、智慧家庭、海外市场的三个战略,加快拓展单一的电信运营商向非电信运营商市场步伐;同时抓紧人才培养和引进,加强内部管理,炼好内功。

   关注用户、倾听用户、理解用户,同用户一起制订将通信与协作能力嵌套入政企用户现有或未来的业务流程之中的最佳统一通信解决方案,助力政企树立以服务构建差异化竞争优势,是星网智信的品牌使命,也是企业通信的理想。为了更好实现这一理想,我们将在运营商IMS转型市场所取得的成功经验基础上,全面发展渠道合作伙伴,共同全力开拓聚焦行业ICT市场。通过紧紧把握政府、军队、工商、交通、金融等重点行业融合信息化消费浪潮,集细分目标市场,探索、打造差异化解决方案并投入应用,不断丰富“智慧企业”、“智慧政府”、“智慧军营”、“智慧社区”、“平安城市”内涵。同时,我们关心与渠道的双赢,帮助伙伴成功成为我们渠道合作的核心理念。

         

    伴随着“宽带中国”的逐步落地,4G移动应用的普及,我们将延续2014年的NexHome品牌战略方向,向智慧家庭方案的更高版本演进,继续尝试以互联网模式推进智慧家庭新业务发展。同时,加大以IP智能通讯终端为切入点拓展广阔的海外市场,形成“运营商+行业+渠道+海外”市场“四管”齐下的全面市场拓展模式。

    创新是我们在巨变的竞争环境中,超越一切对手的决定力量。这意味着,我们必须在人才引进、培养、管理方面加大力度2015年,将广纳天下英才,用机会与回报吸引高层次技术、管理等人才加入我们的队伍进一步完善人才管理制度建设,改进人才评估和考核机制,提高人才使用效能,并通过多层次的员工培训工作,将整体人才素质提高一个层次,为星网锐捷通讯战略升级提供持续的智慧支撑。除了技术创新,管理创新也是我们“练好内功”的重要步骤。我们将进一步优化内部研发、商务、行政流程,完善存货、应收款、费用等方面的制度完善,继续加强团队文化建设,强大星网锐捷通讯团队的凝聚力。

    通讯事业本部承担着星网锐捷通讯产业的发展重任。未来,通讯事业本部坚持以创新、开放合作、共赢的心炼内功,适应新常态,抓机遇,迎接新时代,向着再现星网锐捷通讯产业辉煌的梦想大步前进!

        
 
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