分秒必争，京东云“居家办公桌面云”快速上线

时间：2020年1月25日，正月初一

本该是万家团聚、享受阖家欢乐的时刻，因为疫情的爆发，牵动着每一个国人的心。京东作为电子商务的领军企业，京东商城的客服需要在线支持广大人民群众网上购物的需求，支持人民群众完成网上购物的产品咨询，售后咨询等服务。

京东云提出了基于桌面云的“居家客服”办公解决方案

时间：2020年1月26日，正月初二

京东云在春节期间紧急启动基于桌面云的居家办公项目，作为京东云多年的合作伙伴，升腾快速组建了强大的专家技术团队全面保障京东客服远程居家办公，为京东云办公排忧解难，在桌面云上线过程中给予技术和方案的全方位支持，帮助京东云顺利上线“居家客服桌面云”。

升腾威讯云团队在春节期间从早8点到晚11点不间断为客服坐席使用云桌面提供耐心答疑与排障

时间：2020年2月9日，正月十六

截止2020年2月9日，升腾威讯云助力京东云近万客服人员桌面云上线，京东客服职场坐席客服疏散，全部实现居家远程办公，“居家客服桌面云”全面上线，强有力保障在疫情期间京东客服服务的正常化与有序化，响应国家号召，不给政府添麻烦。

升腾小伙伴为客服坐席提供的每一次专业服务，保障每一位京东客服对广大中国消费者在春节购物的服务保障

升腾威讯云速度！给力！

此次升腾威讯云助力京东云在疫情期间的工作保障，这种快速响应的产业协作是特有的中国速度，一个产品要交付到客户手中，不仅仅是最终面对客户的产品，更是有背后无数的原厂提供的强大技术保障。

最短时间！10分钟准备办公环境

升腾威讯云多年来在桌面云整体方案和技术的沉淀，保障京东云客服在最短的时间具备在家办公的环境，10分钟完成桌面准备，快速解决家用PC操作系统多样化导致云桌面客户端安装失败等各类问题，确保居家办公桌面云正常使用。

超大规模项目经验，确保使用流畅

具备超大规模桌面云项目上的方案设计和实施经验，升腾帮助京东云对桌面云用户数据储存方案的优化，提升了用户在数据使用过程中的顺畅度。

京东云给升腾威讯云团队发来了感谢信

在此次京东云“居家客服桌面云”项目，充分体现了升腾在桌面云方面专业的能力，疫情期间保障所有桌面云办公的正常运行，为京东云“居家客服”云桌面上线献出了力量，得到了京东云内部负责人的高度认可。

未来，升腾将充分发挥多年深厚的产品技术累积和对行业应用深刻理解的优势，为合作伙伴提供不同层次、最具竞争力的桌面云产品，帮助合作伙伴更好地根植和扩展行业市场，让合作伙伴在各个细分行业中形成更强大的市场优势，共赢市场。