文/升腾资讯总经理郑宏

在过去的一年里，升腾的勇士们在市场上奋勇拼博，战功累累，连续三年超额完成董事会下达的经营指标。三个事业部在各自的领域独树一帜，励精图“质”不忘节支降本，公司产品的毛利水平比18年提升了6个百分点。我们敏锐而勇敢的站在行业的新风口，通过热点技术跟进创新、深挖场景做试点等举措，筑建崭新蓝图。

【桌面云事业部】

2019年，桌面云事业部在战略客户与行业客户均取得突破，高效合作伙伴占比提升至35%，合作伙伴生态圈初具规模，整体渠道质量极大提升。

保险行业所向披靡，中标中国人寿三大项目，覆盖保险行业前中后台全场景IT应用，中标金额近3亿。完成了华为鲲鹏云桌面的开发，并获得了华为“优秀鲲鹏生态合作伙伴”的称号。

“做最好用的桌面云”一直是事业部的行动宗旨，桌面云的技术指标一直是业界事实上的标准。今年我们为云桌面企业版新增了6项安全特性、把桌面更新效率提升了5倍，发布100台虚机仅需60秒，并拥有唯一支持多点触控的国产云桌面协议。

桌面云事业部在19年率先发布全国产化桌面云方案，多种模式零风险助力国产化平台业务平滑迁移。我们专项组建了国产化技术团队，产品研发上优先保证国产化产品的投入，携手华为、中电、航天信息等巨头公司共同打造国产化生态圈。 

【智能终端事业部】

智能终端事业部的市场表现在过去一年继续高歌猛进，公司产品全面入围六大国有银行，在股份制银行、农信、城市商行的市场覆盖面超过90%。保险行业近三年稳健、高速发展，每年保持50%以上的增长率。除了保持瘦客户机一贯的国内乃至亚太市场领先优势以外，柜外清、柜内清等产品也逐步成为金融行业柜面应用新主流。

软件产品的市场也在有序拓展。携手英特尔发布屹腾智能云平台，客制化多款软件开始全面推行，逐步成为客户粘度提升的重要手段。

事业部落地CRM 3.0版本，为销售决策和战略落地提供了良好的数据支持。在整个供应链生态圈链条上，升腾凭实力和诚信赢得了合作伙伴的重视与尊重，也拥有了一定的话语权和管理能力。

【云支付事业部】

2019年对于云支付事业部来说是持续发力的一年。支付行业整体发展较为平淡，市场上银行采购放缓，政策收紧、管控严格，但同时，海外市场空间在逐步放大。技术上生物识别等技术的兴起也给支付行业带来了新风口。

事业部全年超额完成了五大行的智能pos销量目标；智能POS成功中标京东、中石化等项目，实现优势领域持续飘红，行业客户重点突破，众多海外项目多点开花。此外，升腾云支付以多元化的产品矩阵新引擎，率先推出行业内最全的刷脸支付、扫码支付产品，跨界数字零售领域。

现在，云支付事业部已成功跻身支付厂商第一梯队，通过了多项行业认证。面对整个产业带来的压力，事业部迅速调整战略，精准出击新零售市场，全“面”助力银行快速线下布局，在新零售改革浪潮中抢占领先优势。

【经营创新】

从2017年至2019年这三年里，升腾兑现了对星网集团的利润承诺，营收规模翻了一倍多，经营能力跨上了一个新的台阶。在这期间公司先后进行了两次管理模式革新——构建战略管理体系、导入阿米巴经营方法论。

如今战略体系已稳定运行了两年，各部门以年为单位制定战略目标，以季度为单位回顾和调整。目标从上到下拆解和落地，既帮助事业部各层级员工明确自己的重点目标和职责，也使公司层面可以把控预算、统筹安排公共资源。阿米巴经营在升腾初显身手，在过去一年多的试运行中，我们完成了从手工核算报表到系统自动核算的进阶，并细化了核算规则和基础数据梳理。  

职能部门一如继往提供卓越支撑和管控：各事业部商务工作统一IT系统管理，应收款回笼率增长8%；在产品高度定制化的背景下，交付周期不超过一周；自有机房、自主IT服务高效支撑业务；全新推出的升腾友+平台，实现了对售后服务的统筹兼顾；阿米巴经营理念助力预算制定和管控。重要核心人才留存超90%，推行了全员季度绩效管理机制。

【明年计划】

一个阶段目标的达成，也意味着下一个阶段开始。升腾将持续深耕现有优势领域，并加速拓荒的脚步，寻找新市场新机遇。2020年升腾的经营目标是实现营收增长20%，并且要提升以下三个方面的能力：

1、加强硬核科技的投入：三个事业部都要提升产品的智慧化水平，构建产品壁垒，打造成熟的整体解决方案。

2、强化营销手段：重点打造自有品牌，突出展示产品优势，把升腾的知名度做起来。

3、提升平台管控能力：充分发挥职能口部门的管控作用，使用阿米巴、智能报表等工具科学地分析经营现状，助力各事业部达成战略目标。

潮头登高再击桨，无边胜景在前头。在刚刚拉开序幕的2020年，升腾已重整行装再启航，相信我们凝心聚力定能再创佳绩！