在很多人眼中，IT工程师往往都是坐在办公室里，不苟言笑，对着电脑敲击一天。

但同时，也有一批工程师——他们或穿行在莽莽深山，或戈壁荒漠，从朝阳初上到披星戴月，经常连一个囫囵觉睡不上，不仅要应对各种各样突如其来的困难，经常面临未知的意外风险……

他们就是服务工程师

身为技术服务人

他们不仅要前往疫情一线、水灾现场

还要走进草原大山

每一处都有他们的身影

在无数个平凡而又不凡的日夜中

奔赴全国

可如果问他们，为这个选择感到后悔吗

他们的回答常常只有两个字——无悔

今天的这个故事，讲的就是一位锐捷服务工程师的真实经历。

在大山中工作

我是阿文 ，是锐捷网络的一名服务工程师。

今年，我和我的团队接到了四川省大山里一个水电站的服务项目需求，该地山体滑坡、泥石流等灾害频发，为了预防这些灾害的发生，锐捷技术团队通过物联网技术，为当地高山山脊上部署物联网设备，通过山脉定点的回传数据，实时监测山体走向，通过后台对出现异常的数据进行分析，预测山体滑坡、泥石流等险情。

该水电站位于四川省的大山深处，是西电东送骨干电源点，多年平均发电量约118.7亿度，为优化四川电网结构和外送能力做出了突出贡献。但同时，该地自然条件恶劣，地质灾害频发，每年都要面临暴雨引发的山体滑坡、泥石流等地质灾害，甚至形成堰塞湖的可能，严重威胁着人民财产安全。为了预防自然灾害，让生活在大山里的村民能在暴雨季节不忧心、提前预防地质灾害，我们和该地水电站合作，开展了为期一年多的艰苦的物联网传输基站的建设项目。如今，初期项目已经完成，我们在为当地自然灾害预防作出努力的同时，也与大山结下了不解之缘。

当地泥石流常发

与大山结缘

2019年，水电站计划采购了锐捷的物联网传输设备，并进行了长时间的测试与联合对接开发。我们的工作是要将物联网传输设备部署在电厂大坝到办公营地沿途的山脉高地上，大坝GPS数据通过loRa协议传回营地IOTP服务器并转发第三方设备进行分析，通过数据传输来预测地震、滑坡等险情。以往想要定位数据需通过GPS卫星，传输成本高，但部署物联网传输基站后，就能够通过无线桥接进行传输，这一方案除了成本降低外，加密的数据处理在安全性、时效性上也有了一定保障。

听起来虽然简单，但从电厂大坝到办公营地，全长28KM的路程全都是崇山峻岭，只有一条崎岖的山路，而我们的设备需要部署在沿路的高山上，一是为了让信号质量最佳，二是为了方便后期维护人员。

地勘选址中

攀岩走壁中的定点实施

为了选好一个中继点位，我们需要扛着设备和电脑，徒手攀登悬崖峭壁；点位选好以后，还要与相邻两个点位开展上下行数据传输验证，确保点位的可行性，一个点位的背后，是整个团队徒步上下山几十公里的付出。仅选址这一项，我们就花费了近3个月的时间。

今年6月，相关技术参数达到要求，第一批采购到位，我们开始进行项目交付。经过6个小时的行程抵达四川某地市州，在按要求进行核酸检测和隔离后，交付工作才算正式拉开帷幕。

出行方式和干粮

尽管当时是夏季，但山里气温很低，我们一般是清晨出发，需要穿上羽绒服以免冻伤，因为山上没有吃的，除了设备还要带上全天的干粮。条件虽然艰苦，但所有人都深知，只要项目投入使用，就能帮助当地预防地震、泥石流等险情，一想到这点，就感觉自己眼前的困难根本不算什么。

以“无悔”点亮科技生活

在地勘选址的过程中，还发生了一件让我们记忆尤深的事。6月的大山里不仅蛇多，清晨还非常的冷，工程师往往会穿着羽绒服外出避免被冻伤。那是某天清晨6点半，工程师向文在一个电桩旁调试选址，看能否将传输中继设备就近挂在电线杆上便于维护。当时有一位老大爷上上前询问我们是否在调试网络，他说，这里基本上没有信号和网络，晚上天黑后，没有信号和网络什么也做不了。

或许在都市中生活的人很难想象，在科技如此发达的今天还有这样的地方存在，但网络正是从无到有，科学技术正在不断进步，相信在所有技术人员的努力下，这样的地方会越来越少，有朝一日，即便身处山区，也能“信号满格”。而作为一名服务工程师，我和我的小伙伴们也正在努力通过物联网传输组网为大家带来更安全、便利的生活环境。

肩扛设备上山

经过将近3个月的地勘选址测试验证和三拨锐捷人的服务接力配合，水电站地质滑坡物联网监测一期项目正式部署完成，并在10月通过验收，至今运转良好，为险情预测提供及时有效的重要信息。

很多人都会问起，

做一名服务工程师的后悔嘛？

在这次实施中，

当我看到，

在地质灾害多发时期，

偏远山区的村民终于能舒一口，

生活的条件也变得越来越好时，

我也可以自豪地说：我的选择，无悔！

而我们这些赶往各地的工程师们，

只是锐捷数千名服务工程师的缩影，

我们的选择是无悔的，

并期望能以这份对工作的自豪，

为每一个个人、家庭和组织带去光亮。

锐捷服务，在您身边的每一处！